Urzig Heritage Riverside Stay

Positiv: Wir waren mit einer Gruppe von 14 Personen in der Unterkunft und waren rund um zufrieden. Für so eine Gruppe die perfekte Unterkunft. Zwar keine 5 Sterne und etwas in die Jahre gekommen, aber alles da was man braucht. Klare Weiterempfehlung!

Ideaal voor grote groepen, pas op voor extra kosten omdat dit door Belvilla wordt gemanaged

Positiv: Over deze woning bijna niets dan lof. Het is een fantastisch mooie oude herberg die nu volledig gehuurd kan worden. De slaapkamers zijn groot met ieder een eigen badkamer, de bedden hebben goede matrassen en de gemeenschappelijke ruimte op de begane grond is heerlijk ruim en authentiek (het eetgedeelte in ieder geval). Als je geen grote luxe zoekt, maar een gezellig en comfortabel onderkomen voor een familiebijeenkomst of een grote groep vrienden, dan is dit de ideale plek. Ik wil ook nog even de geluidsisolatie positief uitlichten; je kunt beneden laat doorgaan zonder dat dat iemand stoort en niemand van onze groep heeft de bij ons allen beruchte snurker gehoord.

Negativ: Over Belvilla: Let op bij het boeken, deze woning wordt door Belvilla gemanaged en daar ben ik helemaal niet over te spreken: 1) De woning stond voor ongeveer 1328 voor 4 nachten op Booking.com, maar daar komen nog Belvilla kosten bij: beddengoed 156 en schoonmaakkosten 240. Dat is dus 23% erbovenop en dat had Belvilla voor het boeken moeten melden. Belvilla heeft natuurlijk wel netjes gewacht tot ik niet meer kon annuleren alvorens mij deze extra kosten te melden. 2) De manier waarop Belvilla om meer geld vroeg was ook waardeloos. De communicatie was warrig, met stukken tekst in het Engels, Spaans, Frans en Duits door elkaar, meerdere emails voor de verschillende bijkomende kosten zonder een overzicht of rekening. Ik spreek de meest van deze talen voldoende om er worst van te maken, maar ik werd daar wel wantrouwig door. Kortom, Belvilla moet duidelijker aangeven dat er extra kosten zijn en die ofwel via booking.com innen, ofwel duidelijk daarover communiceren. Naar Booking.com: Belvilla zegt een partner van Booking.com te zijn. Ik hoop dat Booking.com zich mijn kritiek op Belvilla dus ook aanrekent. Klein dingetje over de woning: De kookplaat en oven in de keuken zijn glaskeramiek en dat waren we niet gewend. Er is dus nogal wat aangebakken omdat die kookelementen opééns loeiheet worden.

Parfait pour un séjour en groupe. Propre et spacieux.

Positiv: Hébergement très bien placé, au calme et proche de la Moselle. La personne qui est venue nous remettre la clé était très sympathique. Les pièces sont spacieuses. Chaque chambre dispose de sa propre salle de bain. La literie est confortable. Le logement est très propre, bien équipé et met à disposition un grand nombre de produits de base très utiles (produits et linge de vaisselle, épices, ...). Parfait pour un séjour en groupe. Très bon rapport qualité-prix.

Negativ: Le séjour n'est plus tout à fait aménagé comme sur les photos (plus de meuble bar) mais ce n'est pas gênant. Un divan supplémentaire serait le bienvenu dans le salon.